Condizioni generali di vendita (CGV) e note legali

Phytocloud SA - La Casa CBD

1. Informazioni sulle presenti condizioni generali

I presenti termini e condizioni definiscono i diritti e gli obblighi degli utenti del sito thcbd.ch

Esse definiscono i termini e le condizioni per la navigazione e l'acquisto sul negozio online.
Inoltre, costituiscono un quadro di riferimento per le relazioni tra Phytocloud SA - The House CBD e i suoi clienti, al fine di garantire scambi trasparenti e conformi alla legge.
Pertanto, ogni visitatore riconosce di aver letto le seguenti informazioni prima di utilizzare il sito.

2. Accettazione dei termini e delle condizioni generali di vendita

2.1 Condizioni di accettazione

Prima di effettuare un ordine, il cliente conferma di essere maggiorenne (18 anni o più).
Convalidando l'acquisto, il cliente accetta senza riserve le presenti condizioni.
Tuttavia, se un minorenne effettua un ordine, Phytocloud SA - The House CBD declina ogni responsabilità.
Inoltre, il cliente si impegna a fornire informazioni accurate al fine di evitare qualsiasi contestazione successiva.

2.2 Applicazione delle Condizioni generali di contratto

I presenti termini e condizioni regolano tutte le vendite effettuate tramite il sito. www.thcbd.ch

Quando un cliente accede al negozio, effettua un ordine o conferma un ordine telefonico, accetta espressamente le nostre condizioni generali e l'informativa sulla privacy.
Di conseguenza, riconosce di essere vincolato da queste disposizioni.
Phytocloud SA - The House CBD, registrata con il numero CHE-151.489.089 e con sede a Ginevra (Svizzera), è l'entità contraente.

2.3 Conferma dell'ordine

Dopo ogni acquisto viene inviata una conferma automatica.
Questo messaggio non costituisce ancora un contratto vincolante: serve solo a confermare la ricezione dei dati.
La vendita diventa quindi effettiva quando Phytocloud SA - The House CBD spedisce i prodotti.
Di conseguenza, solo la spedizione concretizza l'accettazione definitiva dell'ordine.

3. Premi

I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa.
I prezzi sono soggetti a variazioni senza preavviso.
Tuttavia, il prezzo confermato nell'e-mail d'ordine rimane l'importo definitivo fatturato.
In caso di ritardo nelle forniture, prevarrà il prezzo in vigore alla data dell'ordine.
In questo modo, il cliente beneficia di informazioni chiare e stabili sul prezzo applicato.

4. Condizioni di pagamento

4.1 Pagamento con carta

Il pagamento può essere effettuato tramite Visa, MasterCard, American Express, Maestro, JCB o qualsiasi altro metodo visualizzato sul sito.
Il cliente garantisce di essere il titolare della carta o di disporre dell'autorizzazione necessaria.
In caso di rifiuto del pagamento da parte dell'istituto bancario, l'ordine non può essere evaso.
Di conseguenza, nessuna responsabilità può essere attribuita a Phytocloud SA - The House CBD.

4.2 Pagamento tramite PayPal

I clienti possono anche utilizzare PayPal.
Dopo essere stati reindirizzati alla piattaforma sicura, controllano gli importi prima di cliccare su "Paga ora".
Una volta che la transazione è stata convalidata, si ritorna automaticamente a thcbd.ch

L'addebito sul conto avviene al momento della spedizione dei prodotti.
Inoltre, tutti i dati sono protetti da una crittografia conforme agli standard attuali.

4.3 Bonifico bancario

I bonifici bancari sono accettati per i pagamenti in CHF.
Il numero d'ordine deve essere indicato nella causale di pagamento, per garantire una rapida elaborazione.
Il pagamento deve essere effettuato entro tre giorni lavorativi dall'acquisto.
Dopo questo termine, l'ordine verrà automaticamente annullato.
Le spese bancarie sono a carico del cliente.

Coordinate bancarie :
PostFinance
IBAN : CH08 0900 0000 1637 2368 3
BIC : POFICHBEXXX

Titolare del conto:
Phytocloud SA
Route de Saint-Julien 184
1228 Saint-Julien-en-Genevois
📞 +41 77 450 79 15

4.4 Sicurezza e riservatezza

Applichiamo misure rigorose per proteggere le informazioni di pagamento.
Tuttavia, salvo in caso di grave negligenza da parte nostra, Phytocloud SA - The House CBD non può essere ritenuta responsabile per l'uso fraudolento dei dati da parte di terzi.
Pertanto, ogni transazione è protetta e monitorata.

5. Condizioni di consegna

5.1 Spedizione

Gli ordini vengono spediti tramite La Poste Suisse SA o consegnati dal nostro servizio interno nell'area di Ginevra.
La consegna avviene dopo la conferma del pagamento e all'indirizzo indicato dal cliente.
Facciamo del nostro meglio per garantire tempi di consegna brevi e affidabili.

5.2 Scadenze

I pacchi vengono spediti dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).
Gli ordini effettuati prima delle 15:00 vengono solitamente spediti il giorno stesso.
I pacchi arrivano entro 24-48 ore, a seconda della destinazione.
Inoltre, per ricevere il pacco è necessaria la presenza di un adulto.
In caso di errore di indirizzo, si prega di contattarci immediatamente al 📞 +41 77 450 79 15.

5.3 Possibili ritardi

I termini di consegna sono indicati a titolo indicativo.
Dipendono dalle scorte, dal pagamento e dal luogo in cui si trova il cliente.
Tuttavia, un lieve ritardo non dà diritto a un risarcimento.
Restiamo a disposizione per eventuali domande o per il seguito dell'ordine.

6. Restituzione o cambio

Per motivi di salute e sicurezza, non si accett ano resi o cambi dopo la spedizione.
Tuttavia, se un prodotto arriva danneggiato, vi preghiamo di contattarci immediatamente.
Esamineremo la situazione per trovare una soluzione equa.
La soddisfazione del cliente rimane la nostra priorità.

7. Informazioni legali

Phytocloud SA - La Casa CBD
Società registrata in Svizzera
Numero IDE : CHE-151.489.089
Indirizzo: Route de Saint-Julien 184, 1228 Ginevra
Sito : www.thcbd.ch

Telefono: +41 77 450 79 15

8. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti termini e condizioni sono disciplinati dal diritto svizzero.
Eventuali controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti del cantone di Ginevra.
Ciascuna parte si impegna pertanto a rispettare il diritto svizzero.